Declaración de confidencialidad

18 de febrero de 2021

Acerca de nuestra política de privacidad
My Steel BV se preocupa por su privacidad. Por lo tanto, sólo procesamos los datos que necesitamos para (mejorar) nuestros servicios y tratamos con cuidado la información que hemos recopilado sobre usted y su uso de nuestros servicios. Nunca ponemos sus datos a disposición de terceros con fines comerciales. La presente política de privacidad se aplica al uso del sitio web de My Steel BV y a los servicios a los que se accede a través del mismo. La fecha efectiva de validez de estos términos y condiciones es el 11/02/2020, con la publicación de una nueva versión expira la validez de todas las versiones anteriores. Esta política de privacidad describe qué datos sobre usted recopilamos, para qué los utilizamos y con quién y en qué condiciones, en su caso, podemos compartirlos con terceros. También le explicamos cómo almacenamos sus datos y cómo los protegemos de usos indebidos, y qué derechos tiene en relación con los datos personales que nos facilita. Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, póngase en contacto con nuestro contacto de privacidad, encontrará los datos de contacto al final de nuestra política de privacidad.

Acerca del tratamiento de datos
A continuación puede leer cómo procesamos sus datos, dónde los almacenamos (o hacemos que se almacenen), qué técnicas de seguridad utilizamos y a quién pueden consultarse.

Software de tienda web
Magento
Nuestra tienda web está desarrollada con software de Magento. Los datos personales que ponga a nuestra disposición a efectos de nuestros servicios serán compartidos con esta parte. Magento tiene acceso a sus datos para proporcionarnos asistencia (técnica), nunca utilizará sus datos para ningún otro fin. En base al acuerdo que tenemos con ellos, Magento está obligado a tomar las medidas de seguridad adecuadas. Magento utiliza cookies para recopilar información técnica relacionada con su uso del software, no se recopilan ni almacenan datos personales.

Alojamiento web
Office365
Utilizamos los servicios de Office365 para nuestro tráfico habitual de correo electrónico empresarial. Esta parte ha tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar en la medida de lo posible el abuso, la pérdida y la corrupción de sus datos y de los nuestros. Office365 no tiene acceso a nuestra bandeja de entrada y tratamos todo nuestro tráfico de correo electrónico de forma confidencial.

Procesadores de pago
Mollie
Utilizamos la plataforma de Mollie para gestionar (parte de) los pagos en nuestra tienda online. Mollie procesa su nombre, dirección y lugar de residencia y sus datos de pago, como su cuenta bancaria o el número de su tarjeta de crédito. Mollie ha adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales. Mollie se reserva el derecho de utilizar sus datos para seguir mejorando el servicio y, como parte de ello, compartir datos (anonimizados) con terceros. Todas las salvaguardias anteriores relativas a la protección de sus datos personales también se aplican a aquellas partes de los servicios de Mollie para los que contrata a terceros. Mollie no conservará sus datos durante más tiempo del permitido por los plazos legales.

Reseñas
WebwinkelKeur
Recopilamos reseñas a través de la plataforma de WebwinkelKeur. Si deja una opinión a través de WebwinkelKeur, se le pedirá que proporcione un nombre y una dirección de correo electrónico. WebwinkelKeur comparte estos datos con nosotros para que podamos vincular la reseña a su pedido. WebwinkelKeur también publica tu nombre en su propio sitio web. En algunos casos, WebwinkelKeur puede ponerse en contacto con usted para comentar su opinión. En caso de que le invitemos a dejar una reseña, compartiremos su nombre y dirección de correo electrónico con WebwinkelKeur. Sólo utilizan estos datos para invitarle a dejar una opinión. WebwinkelKeur ha adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales. WebwinkelKeur se reserva el derecho de contratar a terceros para la prestación de servicios para los que WebwinkelKeur haya dado su autorización. Todas las garantías anteriores relativas a la protección de sus datos personales se aplican también a aquellas partes del servicio para las que WebwinkelKeur contrata a terceros.

Envío y logística
Micodo
Cuando nos hace un pedido, nuestro trabajo consiste en hacerle llegar su paquete o palé. Utilizamos los servicios de Micodo para realizar las entregas. Esto requiere que compartamos su nombre, dirección, lugar de residencia y número de teléfono con Micodo. Micodo utiliza estos datos únicamente con el fin de ejecutar el acuerdo. En caso de que Micodo contrate a subcontratistas, Micodo también pondrá sus datos a disposición de estas partes.

Wuunder
Cuando nos hace un pedido, nuestro trabajo consiste en entregarle su paquete o palé. Utilizamos los servicios de Wuunder para realizar las entregas. Esto nos obliga a compartir su nombre, dirección, lugar de residencia y número de teléfono con Wuunder. Wuunder utiliza estos datos únicamente con el fin de ejecutar el acuerdo.

Canales de venta externos
Bol.com
Vendemos (algunos de) nuestros artículos a través de la plataforma de Bol.com. Si realiza un pedido a través de esta plataforma, Bol.com comparte su pedido y sus datos personales con nosotros. Utilizamos estos datos para procesar su pedido. Tratamos sus datos confidencialmente y disponemos de las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos de pérdidas y usos no autorizados.

Amazon
Vendemos (algunos de) nuestros artículos a través de la plataforma de Amazon. Si realiza un pedido a través de esta plataforma, Amazon comparte su pedido y sus datos personales con nosotros. Utilizamos estos datos para procesar su pedido. Tratamos sus datos confidencialmente y disponemos de las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos de pérdidas y usos no autorizados.

Finalidad del tratamiento de datos

Finalidad general del tratamiento
Utilizamos sus datos exclusivamente para prestar nuestros servicios. Es decir, la finalidad del tratamiento siempre está directamente relacionada con la tarea que usted realiza. No utilizamos sus datos para marketing (dirigido). Si comparte sus datos con nosotros y los utilizamos para ponernos en contacto con usted más adelante, a petición suya, le pediremos su consentimiento explícito. Sus datos no se compartirán con terceros salvo para cumplir obligaciones contables y otras obligaciones administrativas. Todos estos terceros están obligados a la confidencialidad en virtud del acuerdo entre ellos y nosotros o de un juramento u obligación legal.

Datos recogidos automáticamente
Los datos recogidos automáticamente por nuestro sitio web se procesan con el fin de seguir mejorando nuestros servicios. Estos datos (por ejemplo, su dirección IP, navegador web y sistema operativo) no son datos personales.

Cooperación en investigaciones fiscales y penales
Cuando proceda, My Steel BV podrá verse obligada por ley a compartir sus datos en relación con investigaciones fiscales o penales del gobierno. En tal caso, nos vemos obligados a compartir sus datos, pero nos opondremos a ello dentro de las posibilidades previstas por la ley.

Períodos de conservación
Conservamos sus datos mientras usted sea nuestro cliente. Esto significa que conservamos su perfil de cliente hasta que nos indique que no desea seguir utilizando nuestros servicios. Si nos lo indica, también lo tomaremos como una solicitud de olvido. En virtud de las obligaciones administrativas aplicables, debemos conservar las facturas que contengan sus datos (personales), por lo que conservaremos estos datos mientras dure el plazo aplicable. Sin embargo, los empleados ya no tendrán acceso a su perfil de cliente ni a los documentos que hayamos elaborado como resultado de su encargo.

Sus derechos
En virtud de la legislación neerlandesa y europea aplicable, usted, como interesado, tiene determinados derechos en relación con los datos personales tratados por nosotros o en nuestro nombre. A continuación explicamos cuáles son estos derechos y cómo invocarlos. En principio, para evitar usos indebidos, sólo enviamos extractos y copias de sus datos a la dirección de correo electrónico que ya conocemos. En caso de que desee recibir los datos en una dirección de correo electrónico diferente o por correo postal, por ejemplo, le pediremos que se identifique. Conservamos registros de las solicitudes completadas; en caso de olvido de una solicitud, administramos datos anonimizados. Recibirá todas las copias y transcripciones de datos en el formato de datos legibles por máquina que utilizamos en nuestros sistemas. Tiene derecho a presentar reclamaciones ante la Autoridad de Datos Personales en cualquier momento si sospecha que estamos utilizando sus datos personales de forma inadecuada.

Derecho de inspección
Usted siempre tiene derecho a inspeccionar los datos que procesamos (o hemos procesado) relacionados con su persona o que pueden ser rastreados hasta usted. Puede presentar una solicitud en este sentido a nuestro contacto de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se accede a su solicitud, le enviaremos, a la dirección de correo electrónico que conozcamos, una copia de todos los datos con una lista de los encargados del tratamiento que conservan estos datos, indicando la categoría en la que los hemos almacenado.

Derecho de rectificación
Usted siempre tiene derecho a que se rectifiquen los datos que procesamos (o hemos procesado) relacionados con su persona o que pueden remontarse a usted. Puede presentar una solicitud en este sentido a nuestro contacto de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se accede a su solicitud, le enviaremos una confirmación a la dirección de correo electrónico que conozcamos de que se han actualizado los datos.

Derecho a restringir el tratamiento
Usted siempre tiene derecho a restringir los datos que tratemos (o hayamos tratado) relacionados con su persona o que puedan atribuírsele. Puede presentar una solicitud en este sentido a nuestro contacto de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se acepta su solicitud, le enviaremos una confirmación a la dirección de correo electrónico que conozcamos de que los datos dejarán de tratarse hasta que usted levante la restricción.

Derecho a la portabilidad
Usted siempre tiene derecho a que los datos que procesamos (o hemos procesado) relacionados con su persona o que pueden ser rastreados hasta usted, sean llevados a cabo por otra parte. Puede presentar una solicitud en este sentido a nuestro contacto de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se accede a su solicitud, le enviaremos, a la dirección de correo electrónico que conozcamos, copias o transcripciones de todos los datos sobre usted que hayamos procesado o que otros procesadores o terceros hayan procesado en nuestro nombre. Con toda probabilidad, en tal caso no podremos seguir prestando servicios, ya que no puede garantizarse la vinculación segura de los archivos de datos.

Derecho de oposición y otros derechos
En su caso, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por parte de My Steel BV o en su nombre. Si se opone, interrumpiremos inmediatamente el tratamiento de los datos hasta que se resuelva su objeción. Si su objeción es fundada, pondremos a su disposición copias y/o ejemplares de los datos que procesamos (o hemos procesado) y, a partir de entonces, cesaremos el procesamiento de forma permanente. También tiene derecho a no ser sometido a una toma de decisiones individual automatizada o a la elaboración de perfiles. No tratamos sus datos de forma que se aplique este derecho. Si cree que sí, póngase en contacto con nuestro responsable de privacidad.

Cookies

Google Analytics
A través de nuestro sitio web, la empresa estadounidense Google instala cookies como parte del servicio "Analytics". Utilizamos este servicio para hacer un seguimiento y obtener informes sobre el uso que hacen los visitantes del sitio web. Las leyes y reglamentos aplicables pueden obligar a este encargado del tratamiento a facilitar el acceso a estos datos. No hemos permitido que Google utilice la información analítica obtenida para otros servicios de Google.

Cookies de terceros
En caso de que las soluciones de software de terceros utilicen cookies, se ha hecho constar en esta declaración de confidencialidad.

Cambios en la políticade privacidad
Nos reservamos el derecho a cambiar nuestra política de privacidad en cualquier momento. En esta página, sin embargo, encontrará siempre la versión más reciente. Si la nueva política de privacidad afecta a la forma en que procesamos los datos ya recogidos en relación con usted, se lo notificaremos por correo electrónico.

Datos de contacto
My Steel BV
Ringdijk 4a
5705 CT Helmond
Países Bajos E info@mysteel.nl
Persona de contacto para asuntos de privacidad
Leona Sleegers