Reclamaciones

En My Steel BV, intentamos diariamente hacer todo lo posible para ofrecerle el mejor servicio. Por supuesto, siempre puede ocurrir que no estés satisfecho con algo. ¿Tiene alguna reclamación sobre un artículo o nuestro servicio? Comuníquelo a nuestro servicio de atención al cliente para que podamos analizar la reclamación y encontrar juntos la solución adecuada.

Dirección de correo electrónico: info@mysteel.nl

Si a pesar de todo no consigue resolver el conflicto connosotros
, puede denunciar su conflicto a mediación a través de la Stichting WebwinkelKeur. A partir del 15 de febrero de 2016, los consumidores de la UE también podrán presentar reclamaciones a través de la plataforma ODR de la Comisión Europea. Esta plataforma ODR puede consultarse en http://ec.europa.eu/odr. Si su reclamación no está ya pendiente en otro sitio, puede presentarla a través de la plataforma de la Unión Europea.