Devolver

i aún no está satisfecho con el producto que ha pedido, puede devolverlo de la siguiente manera:

  • Tiene derecho a anular su pedido hasta 14 días después de recibirlo, sin indicar el motivo. Este periodo de reflexión comienza al día siguiente de la recepción del producto por parte del consumidor o de un representante previamente designado por el consumidor y puesto en conocimiento del empresario.
  • Dispondrá de otros 14 días para devolver su producto después de la cancelación.
  • Notifique su devolución con antelación en: info@mysteel.nl
  • Descargue aquí el formulario de devolución.
  • Envíe el artículo, incluido el formulario cumplimentado, en su embalaje original, con cuidado y suficientemente sellado, a la dirección de devolución.
  • Lamentablemente, no podemos abonar devoluciones que no estén cuidadosamente embaladas/dañadas. Si el producto está dañado o el embalaje está más deteriorado de lo necesario para probar el producto, podemos repercutirle esta depreciación del producto. Así que, por favor, trate el producto con cuidado y asegúrese de que está correctamente embalado cuando lo devuelva.
  • Los gastos de devolución corren por su cuenta.
  • Una vez que hayamos recibido su devolución, le enviaremos una confirmación por correo electrónico. Una vez aprobada la devolución, le reembolsaremos el importe en su cuenta en un plazo de 14 días laborables.
  • Si devuelve el pedido completo, se le abonará el importe total del pedido, incluidos los gastos de envío.
  • Lamentablemente, no es posible devolver los productos de acero con recubrimiento en polvo. Estos productos se recubren especialmente para usted en el color que elija. Por tanto, en este tipos de casos no es de aplicación el derecho de desistimiento. Esto hace que la venta sea definitiva tras el pago con éxito. 
  • Lamentablemente, no es posible devolver productos hechos a medida. Si tiene algo hecho a medida, no se le aplica el derecho de desistimiento. Esto hace que la venta sea definitiva tras el pago con éxito.

Dirección de correo electrónico: info@mysteel.nl